Згідно закону “Про захист прав споживачів” повернути чи обміняти товар покупець має право продовж 14 днів від моменту покупки з допомогою служби доставки за умови, що товар не експлуатувався та не має змін:
1. На товарі не повинно бути потертостей, сколів чи подряпин;
2. Не виявлено слідів потрапляння рідини у виріб чи упаковку;
3. Збережено товарний вигляд;
4. Товар має бути в упаковці, у повній комплектації.
5. Товар в повній комплектації та оригінальній упаковці;
6. В наявності всі документи на товар (інструкція з використання, гарантійний талон).
7. Якщо товар знаходиться в неробочому стані, у сервісному центрі необхідно отримати підтвердження, що товар використовувався за призначенням та не порушувались правила експлуатації.

Процедура переказу коштів покупцеві у зв’язку з поверненням товару
Умови на яких магазин Profinstrument здійснює повернення коштів покупцеві:
Термін з дати покупки товару не більший ніж 14  днів;
Способи повернення коштів магазином “Profinstrument” – зарахування коштів на банківську карту, безготівковий переказ.

До оплати приймається як готівковий , так і безготівковий розрахунок.

Якщо товар коштує більше 10000 грн або великих габаритів, при відправці службами доставки береться передоплата рівна вартості в два боки доставки

Оплата за безготівковим розрахунком:
При безготівковому розрахунку проводиться 100% передоплата згідно рахунку-фактури. Для отримання рахунку-фактури зв’яжіться з нами за телефонами, зазначеними на сайті. Рахунок буде відправлений вам на адресу електронної пошти або Viber. Його Ви можете оплатити через касу будь-якого банку, або з карткового рахунку через Інтернет-банкінг.

Доставка по Україні здійснюється кур’єрськими службами-перевізниками, вартість послуг яких оплачується замовником в момент отримання товару на складі вантажоперевізника.

Вашій увазі пропонується швидка, зручна і безпечна доставка товару наступними кур’єрськими службами:
– Нова Пошта
– Делівері
Відправка товару можлива з послугою післяплати. Це означає, що оплата вартості товару відбувається в момент його прибуття на склад в місті одержувача і тільки після його повної перевірки на цілісність і справність у присутності представника вантажоперевізника.

Самовивіз із Чернівців Калинівський ринок «Добробут» або Київ «Вільгельма Котарбінського 15»

Час доставки узгоджується з менеджером, який обов’язково зв’яжеться з вами відразу після того, як ви розмістите своє замовлення.

Доставка виконується щодня окрім неділі з 9 по 16.00. Час здійснення доставки залежить від часу розміщення замовлення і наявності товару на складі