Согласно закону «О защите прав потребителей» вернуть или обменять товар покупатель имеет право в течение 14 дней с момента покупки с помощью службы доставки при условии, что товар не эксплуатировался и не имеет изменений:
1. На товаре не должно быть потертостей, сколов или царапин;
2. Не обнаружены следы попадания жидкости в изделие или упаковку;
3. Сохранен товарный вид;
4. Товар должен находиться в упаковке, в полной комплектации.
5. Товар в полной комплектации и оригинальной упаковке;
6. В наличии все документы на товар (инструкция по использованию, гарантийный талон).
7. Если товар находится в нерабочем состоянии, в сервисном центре необходимо получить подтверждение, что товар использовался по назначению и не нарушались правила эксплуатации.

Процедура перевода средств покупателю в связи с возвратом товара
Условия на которых магазин Profinstrument производит возврат средств покупателю:
Срок с даты покупки товара не более 14 дней;
Способы возврата средств магазином Profinstrument — зачисление средств на банковскую карту, безналичный перевод.

К оплате принимается как наличный, так и безналичный расчет.

Если товар стоит более 10000 грн или больших габаритов, при отправке службами доставки взимается предоплата равная стоимости в обе стороны доставки

Оплата по безналичному расчету:
При безналичном расчете производится 100% предоплата согласно счету-фактуре. Для получения счета-фактуры свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте. Счет будет отправлен вам на адрес электронной почты или Viber. Его Вы можете оплатить через кассу любого банка или с карточного счета через Интернет-банкинг.

Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами-перевозчиками, стоимость услуг которых оплачивается заказчиком в момент получения товара на складе грузоперевозчика.

Вашему вниманию предлагается быстрая, удобная и безопасная доставка товара следующими курьерскими службами:
— Новая Почта
— Деливери
Отправка товара возможна с услугой наложенного платежа. Это означает, что оплата стоимости товара производится в момент его прибытия на склад в городе получателя и только после его полной проверки на целостность и исправность в присутствии представителя грузоперевозчика.

Самовывоз из Черновцов Калиновский рынок «Добробут» или Киев «Вильгельма Котарбинского 15»

Время доставки согласуется с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Доставка выполняется ежедневно, кроме воскресенья с 9 по 16.00. Время доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.